| 內(nèi)容 | 功能名稱 | 功能說(shuō)明 | |||
| 個(gè)性化界面設(shè)計(jì) | 系統(tǒng)首頁(yè)設(shè)計(jì) | 基于系統(tǒng)的操作規(guī)則，以人性化的操作為核心，進(jìn)行系統(tǒng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)。 | |||
| 系統(tǒng)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì) | 基于系統(tǒng)的操作規(guī)則，以人性化的操作為核心，進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)。 | ||||
| 系統(tǒng)管理 | 會(huì)員中心 | 注冊(cè)/登錄/密碼找回 | |||
| 我的產(chǎn)品 | 支持對(duì)已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品按照提示注冊(cè)，對(duì)已購(gòu)買的產(chǎn)品列表展示，支持分類篩選功能。在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)內(nèi)支持升級(jí)包分類篩選功能，同時(shí)對(duì)到期序列號(hào)產(chǎn)品自動(dòng)顯示付費(fèi)后使用，支持對(duì)不同版本的軟件對(duì)應(yīng)一個(gè)更新日志update log。 | ||||
| 服務(wù)中心 | 我的咨詢 | 對(duì)相關(guān)咨詢問(wèn)題的列表展示 | |||
| 我的投訴 | 對(duì)相關(guān)投訴的列表展示，支持高級(jí)投訴（投訴到總公司）客戶投訴時(shí)支持上傳圖片功能。在留言區(qū)設(shè)置下拉菜單篩來(lái)進(jìn)行分類到對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商。 | ||||
| 站內(nèi)信 | 系統(tǒng)管理員或經(jīng)銷商向客戶做的相關(guān)提示或告知 | ||||
| 賬戶中心 | 賬戶資料 | 支持對(duì)賬戶相關(guān)資料的完善和修改 | |||
| 安全管理 | 支持郵箱綁定，支持密碼修改和密碼找回 | ||||
| 經(jīng)銷商管理 | 申請(qǐng)/登錄/密碼找回 | ||||
| 銷售管理 | 已銷售 | 支持手動(dòng)添加已銷售的產(chǎn)品序列號(hào)以及相關(guān)信息，對(duì)于已銷售的產(chǎn)品支持已注冊(cè)和未注冊(cè)的分類 | |||
| 未銷售 | 支持手動(dòng)添加未銷售列表 | ||||
| 會(huì)員管理 | 會(huì)員分配 | 支持會(huì)員列表展示，管理員在系統(tǒng)中手動(dòng)對(duì)會(huì)員修改、查詢 | |||
| 產(chǎn)品管理 | 經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)序列號(hào)只有一次修改升級(jí)包權(quán)限的機(jī)會(huì)，比如由英語(yǔ)改成波蘭語(yǔ)，修改之后就不允許做任何修改了，不允許經(jīng)銷商對(duì)下載的語(yǔ)言權(quán)限做任意修改。理論上經(jīng)銷商只允許修改語(yǔ)言包的下載權(quán)限，不允許修改經(jīng)銷商將A產(chǎn)品的序列號(hào)的權(quán)限修改為B產(chǎn)品的權(quán)限。如果經(jīng)銷商需要批量修改某款產(chǎn)品的下載權(quán)限，只能向我們支付差價(jià)后，由我們修改才可以。 | ||||
| 會(huì)員經(jīng)營(yíng) | 支持對(duì)會(huì)員按購(gòu)買時(shí)間、頻率等方式進(jìn)行篩選，然后以郵件或站內(nèi)信的形式來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷或營(yíng)銷 | ||||
| 消費(fèi)記錄 | 支持按購(gòu)買時(shí)間、頻率等方式進(jìn)行篩選消費(fèi)記錄，支持搜索功能 | ||||
| 服務(wù)中心 | 留言管理 | 支持對(duì)已回復(fù)和未回復(fù)的分類管理同時(shí)支持關(guān)聯(lián)客戶郵件，支持導(dǎo)出客戶留言。支持從系統(tǒng)里直接將客戶留言分配給公司內(nèi)部不同的人員來(lái)處理（通過(guò)留言時(shí)篩選來(lái)完成自動(dòng)分配） | |||
| 投訴管理 | 支持對(duì)已處理和未處理的分類管理同時(shí)支持關(guān)聯(lián)客戶郵件，支持客戶投訴的導(dǎo)出。支持從系統(tǒng)里直接將客戶留言分配給公司內(nèi)部不同的人員來(lái)處理（通過(guò)留言時(shí)篩選來(lái)完成自動(dòng)分配）經(jīng)銷商處理不了的投訴會(huì)通過(guò)系統(tǒng)反饋給管理員 | ||||
| 站內(nèi)信 | 支持對(duì)客戶相關(guān)信息站內(nèi)通知或推薦 | ||||
| 賬戶中心 | 我的返利 | 展示分成的總和以及細(xì)節(jié)列表 | |||
| 賬戶資料 | 支持對(duì)賬戶相關(guān)資料的完善和修改 | ||||
| 安全管理 | 支持郵箱綁定，支持密碼修改和密碼找回 | ||||
| 管理員 | 會(huì)員管理 | 注冊(cè)/登錄/密碼找回 | 對(duì)注冊(cè)信息、登錄方式、密碼找回方式的規(guī)則設(shè)定 | ||
| 會(huì)員展示 | 支持會(huì)員列表展示，管理員在系統(tǒng)中手動(dòng)對(duì)會(huì)員增、刪、改、查，對(duì)已購(gòu)買的產(chǎn)品支持增、刪、改相應(yīng)的升級(jí)包（支持分類及搜索功能），支持對(duì)會(huì)員資料的一鍵導(dǎo)出導(dǎo)入 | ||||
| 經(jīng)銷商管理 | 申請(qǐng)/登錄/密碼找回 | 對(duì)申請(qǐng)、登錄方式、密碼找回方式的規(guī)則設(shè)定 | |||
| 經(jīng)銷商展示 | 支持經(jīng)銷商列表展示，管理員在系統(tǒng)中手動(dòng)對(duì)會(huì)員增、刪、改、查，支持對(duì)經(jīng)銷商資料的一鍵導(dǎo)出導(dǎo)入 | ||||
| 返利管理 | 對(duì)經(jīng)銷商返利規(guī)則的自定義 | ||||
| 銷售管理 | 產(chǎn)品 | 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行列表展示，支持分類篩選功能 | |||
| 升級(jí)包 | 對(duì)已銷售的升級(jí)包進(jìn)行列表展示，支持分類篩選功能 | ||||
| 服務(wù)中心 | 留言管理 | 支持對(duì)已回復(fù)和未回復(fù)的分類管理同時(shí)支持關(guān)聯(lián)客戶郵件 | |||
| 投訴管理 | 支持對(duì)已處理和未處理的分類管理同時(shí)支持關(guān)聯(lián)客戶郵件 | ||||
| 站內(nèi)信 | 支持對(duì)客戶站內(nèi)通知 | ||||
| 產(chǎn)品管理 | 分類管理 | 支持自定義產(chǎn)品分類，通過(guò)權(quán)限管理來(lái)分配是否需要注冊(cè)之后再來(lái)下載，下載前會(huì)判斷是否有衍生版本 | |||
| 列表管理 | 支持對(duì)產(chǎn)品的增、刪、改、查及導(dǎo)出導(dǎo)入 | ||||
| 內(nèi)容管理 | 支持對(duì)產(chǎn)品屬性自定義，以及對(duì)產(chǎn)品的圖文混排描述 | ||||
| 升級(jí)包管理 | 分類管理 | 支持自定義升級(jí)包分類 | |||
| 列表管理 | 支持對(duì)升級(jí)包的增、刪、改、查及導(dǎo)出導(dǎo)入 | ||||
| 價(jià)格管理 | 支持對(duì)不同序列號(hào)的升級(jí)費(fèi)用自定義 | ||||
| 下載管理 | 分類管理 | 支持自定義下載分類 | |||
| 列表管理 | 支持對(duì)下載的增、刪、改、查及導(dǎo)出導(dǎo)入 | ||||
| 內(nèi)容管理 | 整站內(nèi)容管理，包含資訊、關(guān)于我們、服務(wù)與支持、聯(lián)系我們的內(nèi)容以及導(dǎo)航類別的增、刪、查、改 | ||||
| 賬戶中心 | 訂單報(bào)表 | 對(duì)升級(jí)包交易管理的整體及流水報(bào)表 | |||
| 經(jīng)銷商返利報(bào)表 | 對(duì)經(jīng)銷商返利的報(bào)表的管理 | ||||
| 系統(tǒng)管理 | 支付管理 | 多種支付接口管理 | |||
| 售后定義 | 支持對(duì)不同產(chǎn)品的免費(fèi)維護(hù)期限的自定義 | ||||
| 語(yǔ)言管理 | 支持多種語(yǔ)言管理 | ||||
| 權(quán)限管理 | 對(duì)不同職能人員的權(quán)限分配 | ||||
| 日志管理 | 對(duì)系統(tǒng)操作日志的記錄，方便之后查詢 | ||||
| 數(shù)據(jù)分析 | 對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的流量分析、頁(yè)面分析、訪客分析等 | ||||
| 制作內(nèi)容 | 詳細(xì)描述 | 工作日 | |
| 資料收集 | 工作內(nèi)容：相關(guān)文字圖片資料的收集和整體系統(tǒng)開發(fā)調(diào)研。 | 2 | |
| 首頁(yè)效果圖設(shè)計(jì) | 工作內(nèi)容：首頁(yè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)、調(diào)整及確認(rèn)。 人員配置：由客戶公司配合環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：客戶確認(rèn)首頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格并簽訂《網(wǎng)站首頁(yè)確認(rèn)書》。 |
4 | |
| 內(nèi)頁(yè)效果圖設(shè)計(jì) | 工作內(nèi)容：項(xiàng)目?jī)?nèi)頁(yè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)制作。 人員配置：由客戶公司配合環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站主要欄目頁(yè)面的風(fēng)格設(shè)計(jì)及確認(rèn)。 |
6 | |
| 效果圖切片、整站程序調(diào)試 | 工作內(nèi)容：網(wǎng)站效果圖轉(zhuǎn)成html并交由程序開始編程。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站制作及高級(jí)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站前端效果及管理后臺(tái)的實(shí)現(xiàn)。 |
4 | |
| 程序的開發(fā)及調(diào)試 | 工作內(nèi)容：網(wǎng)站所需要的各項(xiàng)功能由程序按計(jì)劃步驟完成，并完成前臺(tái)與后臺(tái)的兼容性調(diào)試。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站制作及高級(jí)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站前端效果及管理后臺(tái)的實(shí)現(xiàn)。 |
23 | |
| 內(nèi)部質(zhì)檢 | 工作內(nèi)容：檢驗(yàn)網(wǎng)站中各個(gè)功能模塊及頁(yè)面效果實(shí)現(xiàn)。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)質(zhì)檢人員及高級(jí)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：確保功能模塊準(zhǔn)確無(wú)誤，頁(yè)面前端效果準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)。 |
2 | |
| 交付測(cè)試 | 工作內(nèi)容：由客戶公司使用、檢驗(yàn)網(wǎng)站中各個(gè)功能模塊。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)質(zhì)檢員配合客戶公司完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站測(cè)試通過(guò)，并簽訂《項(xiàng)目驗(yàn)收合格書》。 |
3 | |
| 網(wǎng)站上線 | 工作內(nèi)容：正式發(fā)布客戶網(wǎng)站。 人員配置：由客戶公司配合環(huán)球視點(diǎn)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：可通過(guò)頂級(jí)域名訪問(wèn)客戶網(wǎng)站。 |
1 | |
| 售后服務(wù) | 專業(yè)客服跟蹤服務(wù) 7*24小時(shí)專業(yè)客服點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù) |
全部周期 | 45 |
| 制作內(nèi)容 | 詳細(xì)描述 | 工作日 | |
| 資料收集 | 工作內(nèi)容：相關(guān)文字圖片資料的收集和整體系統(tǒng)開發(fā)調(diào)研。 | 2 | |
| 首頁(yè)效果圖設(shè)計(jì) | 工作內(nèi)容：首頁(yè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)、調(diào)整及確認(rèn)。 人員配置：由客戶公司配合環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：客戶確認(rèn)首頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格并簽訂《網(wǎng)站首頁(yè)確認(rèn)書》。 |
4 | |
| 內(nèi)頁(yè)效果圖設(shè)計(jì) | 工作內(nèi)容：項(xiàng)目?jī)?nèi)頁(yè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)制作。 人員配置：由客戶公司配合環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站主要欄目頁(yè)面的風(fēng)格設(shè)計(jì)及確認(rèn)。 |
6 | |
| 程序的開發(fā)及調(diào)試 | 工作內(nèi)容：網(wǎng)站所需要的各項(xiàng)功能由程序按計(jì)劃步驟完成，并完成前臺(tái)與后臺(tái)的兼容性調(diào)試。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站制作及高級(jí)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站前端效果及管理后臺(tái)的實(shí)現(xiàn)。 |
6 | |
| 內(nèi)部質(zhì)檢 | 工作內(nèi)容：檢驗(yàn)網(wǎng)站中各個(gè)功能模塊及頁(yè)面效果實(shí)現(xiàn)。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)質(zhì)檢人員及高級(jí)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：確保功能模塊準(zhǔn)確無(wú)誤，頁(yè)面前端效果準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)。 |
2 | |
| 交付測(cè)試 | 工作內(nèi)容：由客戶公司使用、檢驗(yàn)網(wǎng)站中各個(gè)功能模塊。 人員配置：由環(huán)球視點(diǎn)質(zhì)檢員配合客戶公司完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站測(cè)試通過(guò)，并簽訂《項(xiàng)目驗(yàn)收合格書》。 |
3 | |
| 網(wǎng)站上線 | 工作內(nèi)容：正式發(fā)布客戶網(wǎng)站。 人員配置：由客戶公司配合環(huán)球視點(diǎn)程序員完成。 完成標(biāo)準(zhǔn)：可通過(guò)頂級(jí)域名訪問(wèn)客戶網(wǎng)站。 |
1 | |
| 售后服務(wù) | 專業(yè)客服跟蹤服務(wù) 7*24小時(shí)專業(yè)客服點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)（細(xì)則請(qǐng)見(jiàn)合同第十條 售后服務(wù)） |
全部周期 | 24 |
| 內(nèi)容 | 功能名稱 | 功能說(shuō)明 | 備注 | |
| 個(gè)性化界面設(shè)計(jì) | 系統(tǒng)首頁(yè)設(shè)計(jì) | 基于系統(tǒng)的操作規(guī)則，以人性化的操作為核心，進(jìn)行系統(tǒng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)。 | 1套 | |
| 系統(tǒng)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì) | 基于系統(tǒng)的操作規(guī)則，以人性化的操作為核心，進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)。 | |||
| 系 統(tǒng) 管 理 |
內(nèi)容管理系統(tǒng) | 整站內(nèi)容管理，包含資訊、關(guān)于我們、服務(wù)與支持、聯(lián)系我們的內(nèi)容以及導(dǎo)航類別的增、刪、查、改 | 1套 | |
| 產(chǎn)品管理系統(tǒng) | 產(chǎn)品分類管理、產(chǎn)品詳情管理、產(chǎn)品導(dǎo)入、產(chǎn)品圖片管理 | |||
| 下載管理系統(tǒng) | 對(duì)相關(guān)說(shuō)明文檔、工具以及其類別的增、刪、查、改管理，用戶可在線預(yù)覽及下載。 對(duì)相關(guān)固件的分類管理、價(jià)格管理 |
|||
| 訂購(gòu)支付管理系統(tǒng) | 支持購(gòu)物車功能、訂單管理、多種支付接口管理 | |||
| 會(huì)員管理 | 注冊(cè)管理、產(chǎn)品管理、交易管理、服務(wù)中心、賬戶管理、會(huì)員資料導(dǎo)入導(dǎo)出 | |||
| 經(jīng)銷商管理 | 申請(qǐng)管理、銷售管理、會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷、下載管理、服務(wù)支持、賬戶管理 | |||
| 超級(jí)管理員 | 會(huì)員管理、經(jīng)銷商管理、交易管理、賬戶中心、服務(wù)中心 | |||
| 系統(tǒng)管理 | 系統(tǒng)設(shè)置、語(yǔ)言管理、子管理管理，子管理員權(quán)限設(shè)置，系統(tǒng)日志查看，數(shù)據(jù)分析 | |||
| 內(nèi)容 | 功能名稱 | 功能說(shuō)明 | 備注 | |
| 個(gè)性化界面設(shè)計(jì) | 系統(tǒng)首頁(yè)設(shè)計(jì) | 基于系統(tǒng)的操作規(guī)則，以人性化的操作為核心，進(jìn)行系統(tǒng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)。 | 1套 | |
| 系統(tǒng)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì) | 基于系統(tǒng)的操作規(guī)則，以人性化的操作為核心，進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)。 | |||
| 系 統(tǒng) 管 理 |
內(nèi)容管理系統(tǒng) | 整站內(nèi)容管理，包含資訊、關(guān)于我們、服務(wù)與支持、聯(lián)系我們的內(nèi)容以及導(dǎo)航類別的增、刪、查、改 | 1套 | |
| 產(chǎn)品管理系統(tǒng) | 管理員后臺(tái)可以對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行增、刪、查改等操作，產(chǎn)品圖片可批量添加。 | |||
| 下載管理系統(tǒng) | 對(duì)相關(guān)說(shuō)明文檔、工具以及其類別的增、刪、查、改管理，用戶可在線預(yù)覽及下載。 | |||
| 系統(tǒng)管理 | 系統(tǒng)設(shè)置、語(yǔ)言管理、子管理員權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)日志查看、數(shù)據(jù)分析 | |||
